La relación entre los tipos y estílos de comunicación y el éxito de un programa de calidad total en las industrias de servicio

Reyes Grote, Juddy Ann

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dc.contributor.author	Reyes Grote, Juddy Ann
dc.date.accessioned	2022-03-10T03:38:26Z
dc.date.available	2022-03-10T03:38:26Z
dc.date.issued	2000-05
dc.identifier.citation	Reyes Grote, J. A. (2000). La relación entre los tipos y estilos de comunicación y el éxito de un programa de calidad total en las industrias de servicio (Tesis de maestría no publicada). Universidad del Sagrado Corazón, Santurce, Puerto Rico.	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12985/3664
dc.description.abstract	"El estudio que aquí se presenta tiene como propósito principal aportar al desarrollo de una plataforma cientifica nativa que permita conocer a los comunicadores los efectos de determinados tipos y estilos de comunicación en el éxito de los programas de calidad total en la industria de servicio. Para realizar dicho estudio se utilizó una empresa dedicada a la distribución de paquetes reconocida mundialmente con el Premio Nacional a la calidad Malcolm Baldrige" --On abstract page.
dc.language.iso	es	es
dc.subject	Total quality management in human services	en_US
dc.subject	Communication in human services	en_US
dc.subject	Comunicación en los servicios humanos	es
dc.title	La relación entre los tipos y estílos de comunicación y el éxito de un programa de calidad total en las industrias de servicio	es
dc.type	Tesis	es
usc.callnumber	P THESIS 658.562 R457R	es
usc.generalnote	tesis presentada como requisito parcial para el grado de Maestría en Comunicación con especialidad en Relaciones Públicas Reyes Grote, Judy Ann.	es
usc.localnote	5/00	es
usc.physicaldescription	ix, [93] l. : ill. ; 28 cm.	es
usc.tesis.asesor	Pedro Fraile	es
usc.tesis.asesor	Lcda. Carmen Cintrón	es
usc.tesis.director	Dra. Wanda del Toro	es