Resumen:
Resumen Ejecutivo Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) constituyen un pilar fundamental de la economía de Puerto Rico, al impulsar el empleo, la innovación y la estabilidad. No obstante, estas empresas operan en un entorno complejo, marcado por disrupciones recurrentes y presiones estructurales. El presente estudio cuantitativo proporciona un análisis actualizado y respaldado empíricamente del perfil socioeconómico y operacional de las PYMES en la isla, identificando sus características distintivas, los desafíos más relevantes y las oportunidades para un desarrollo sostenible. La investigación se fundamentó en una encuesta estructurada aplicada a 141 PYMES afiliadas al Centro Unido de Detallistas (CUD) de Puerto Rico. Aunque el tamaño de la muestra difiere del calculado teóricamente, un análisis post hoc riguroso de poder estadístico confirmó que la muestra posee suficiente capacidad para detectar patrones y relaciones lineales de magnitud moderada a grande. Este resultado respalda la solidez de los hallazgos y su utilidad para la toma de decisiones estratégicas, al tiempo que reconoce sus limitaciones. El perfil emergente de las PYMES en Puerto Rico evidencia un sector resiliente y dinámico, aunque severamente limitado por un ecosistema en el que: • Las presiones económicas, especialmente el aumento significativo de los costos operativos, se trasladan al consumidor, lo que genera un impacto inflacionario y reduce el poder adquisitivo. • La gestión gubernamental representa un obstáculo estructural, evidenciado por una carga burocrática excesiva, regulaciones que limitan la agilidad operacional y una desconexión significativa entre los programas de apoyo existentes y las necesidades reales de las empresas. Este escenario configura un ciclo de difícil ruptura que impacta negativamente la competitividad y el potencial de desarrollo del sector. Para transitar de la supervivencia al crecimiento sostenido, se proponen recomendaciones prioritarias, que incluyen la reconfiguración fiscal y regulatoria para reducir los costos operativos empresariales y mejorar la competitividad; un rediseño de los programas de apoyo gubernamental para asegurar su accesibilidad y pertinencia; el impulso estratégico de políticas y programas de transformación digital; y la adopción de estrategias integrales para la promoción y desarrollo del capital humano en las PYMES.
